Alasan Saya Memilih Transportasi Online

Di era digital ini, kamu pilih transportasi umum konvensional atau transportasi online?

Kalau bicara soal transportasi, saya adalah orang yang lebih banyak menggunakan transportasi umum dibanding kendaraan pribadi. Alasan utamanya adalah karena saya ndak bisa bawa kendaraan sendiri. Dulu pernah sih belajar mengendarai motor, dan bisa. Tapi saya terlalu paranoid untuk mengendarai motor sendiri di jalan raya. Apalagi setelah saya pindah ke Makassar yang kondisi lalu lintasnya membuat saya makin sering membaca istigfar ini.

Baca juga : Menguji Iman di Jalanan Kota Makassar.

Dulu sih, waktu awal-awal pindah ke sini, ada pak suami yang siap antar kemana pun saya mau pergi. Waktu itu ndak berani pergi sendiri karena saya ini punya mental map yang buruk. Susah sekali hafal jalan.Takutnya saya nyasar, hahaha. Tapi sejak almarhumah ibu mertua saya tinggal bersama kami karena sakit, saya harus belajar mandiri kalau mau bepergian. Saya ndak bisa lagi mengandalkan suami karena salah satu dari kami harus tinggal di rumah menjaga ibu mertua kalau yang lain pergi.

Saat itu pilihan yang tersedia adalah pete-pete (angkot), ojek, atau taksi. Ada juga bentor sih, alias becak motor, tapi di daerah sekitar tempat tinggal saya jarang ada. Saya lebih memilih menggunakan pete-pete karena itu yang paling nyaman buat saya. Ndak pernah terpikir untuk naik ojek karena tarifnya yang ndak jelas. Harus tawar menawar, dan saya ndak pandai menawar. Ditambah lagi saya ndak tahu jalan, yang berpotensi membuat saya gampang dikibulin soal tarif. Naik taksi jika dan hanya jika kondisi sangat ndak memungkinkan untuk naik pete-pete. Meskipun jauh lebih nyaman, tapi kenyataan bahwa tarifnya juga berkali-kali lipat lebih mahal membuat saya harus mikir berkali-kali untuk naik taksi.

Baca juga : Bis Kota

Bepergian sama anak kecil dengan menggunakan pete-pete itu ribet, Ferguso. Barang bawaan yang ndak pernah sedikit, kondisi pete-pete yang sering penuh jadi harus pangku anak padahal saya sendiri cuma bisa titip separuh pantat di bangku saking penuhnya, ditambah lagi suasana di dalam pete-pete yang gerah bikin anak rewel. Ini belum termasuk kalau harus ganti pete-pete, ya. Oh ya ampun, ribet sekali. Tapi mau ndak mau ya harus dijalani, dan lama-lama jadi terbiasa juga.

Di saat saya sudah mulai merasa terbiasa (karena terpaksa) itu, hadirlah inovasi baru yang menawarkan kenyamanan lebih : ojek online.  Salah satu inovasi yang paling saya sukai seumur hidup saya. Selain menawarkan harga yang murah dibanding ojek konvensional, ojek online ini, terutama Grab, juga menawarkan kemudahan dan keamanan. Mudah, karena saya tinggal buka aplikasi, pesan GrabBike, duduk manis tunggu dijemput, lalu diantar sampai tujuan, jauh ataupun dekat. Aman, karena perjalanan tercatat dalam sistem. Kalau ada apa-apa jelas dimana saya bisa mengadu. Naudzubillahi mindzalik juga sih, moga-moga ndak pernah terjadi apa-apa. Tapi setidaknya kan hati lebih tenang rasanya.

Setelah GrabBike, hadir juga GrabCar dengan tarif lebih murah daripada taksi konvensional. Tarif yang jelas di awal juga membuat perjalanan semakin nyaman, karena ndak perlu sebentar-sebentar cek argo dengan hati berdebar-debar takut uangnya ndak cukup. Jelas ini bikin bahagia buat mamak-mamak irit kayak saya dong. Belakangan, saya lebih memilih moda mobil dibanding motor. Lebih nyaman terutama saat pergi bareng anak, bawa banyak barang, atau saat kondisi cuaca tidak memungkinkan. Kalau saya perginya sendiri dan cuaca cerah, biasanya sih saya lebih memilih moda motor, karena lebih cepat.

Alhamdulillah sih ya, selama saya menggunakan Grab, saya ndak pernah mengalami kejadian yang aneh-aneh. Yang ada sepanjang perjalanan diam-diaman doang sama driver, karena saya memang malas ngobrol, hahaha. Salah satu keunggulan Grab adalah fitur GrabCarPlus-nya, yang hanya khusus untuk driver yang nilainya 5 bintang. Bikin saya merasa makin nyaman dan aman di perjalanan deh.

Alasan utama saya memilih Grab tentu saja karena tarifnya yang murah. Sudah murah, sering ada promonya pula. Saya ini kan paling lemah sama promo, hahaha. Kadang kepikiran juga sih, kalau pakai promo begitu, drivernya rese ndak ya? Kan sering tuh ada cerita yang driver marah-marah kalau pelanggannya bayarnya pakai promo. Tapi Alhamdulillah saya ndak pernah sih dapat kejadian seperti itu. Baik-baik drivernya tawwa.

Baru-baru ini saya dengar kabar kalau Grab Everday SuperApp menjadi perusahaan startup pertama yang mencapai level Decacorn di Asia Tenggara. Pernah dengar Unicorn yang belakangan ini ramai disebut-sebut setelah Debat Calon Presiden? Unicorn adalah sebutan untuk perusahaan startup yang mempunyai nilai valuasi sebesar satu milyar dolar AS. Nah, level Decacorn ini di atasnya Unicorn, dengan nilai valuasi 10 kali lipatnya, yaitu 10 milyar dolar AS. Dengan nilai valuasi yang jauh lebih besar berarti startup tersebut punya modal yang jauh lebih besar juga sehingga punya kemampuan lebih besar untuk menciptakan inovasi baru.

Saya tahu info tentang level Decacorn Grab ini pas lagi iseng-iseng buka aplikasinya, lalu melihat ada promo diskon hingga 70% untuk layanan GrabBike, GrabCar, dan GrabExpress sampai tanggal 14 Maret 2019. Mata saya langsung berbinar-binar dong melihat kata diskon, hahaha. Lumayan banget ini buat emak irit kayak saya. Untuk GrabFood juga ada diskon hingga 50%, yang berguna sekali karena saya yang belakangan ini terlalu (sok) sibuk dan ndak sempat masak. Saya hanya perlu menggunakan kode GRABDECACORN pada saat memesan dan diskon menggiurkan itu bisa langsung saya nikmati. Selain itu untuk bayar-bayar tagihan juga dapat cashback. Top Up OVO jadi ndak habis-habis karena banyak diskon dan cashback. Bahagia akutuuu…

Saya yakin tidak mudah untuk membangun suatu perusahaan sampai bisa bernilai sebesar itu. Apalagi di zaman persaingan global seperti ini. Dibutuhkan kreativitas dan inovasi tanpa henti. Siapa yang tidak mampu beradaptasi dengan perkembangan zaman dan minim inovasi baru tentu akan tergilas. Khususnya di bidang jasa, pelayanan yang bagus juga pasti jadi faktor penting sukses tidaknya sebuah usaha. Saya hanya berharap, semoga Grab mampu terus menghadirkan terobosan baru dan pelayanan yang semakin bagus, baik terhadap pelanggan serta mitra kerja mereka. Okesip.